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新零售是什么?傳統(tǒng)零售VS新零售

作者:TPshop搜豹商城   發(fā)布時(shí)間:2022-10-11 10:15   閱讀:1605

新零售,指的是將“線上購(gòu)物”與“線下門(mén)店”進(jìn)行融合,消費(fèi)者可以從線上進(jìn)行購(gòu)物物,然后到線下門(mén)店進(jìn)實(shí)際體驗(yàn)。通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,從而提供更加完善的服務(wù)。

一.零售行業(yè)現(xiàn)狀:2020年,一場(chǎng)疫情讓傳統(tǒng)門(mén)店面臨巨大挑戰(zhàn)。受2020年的疫情影響,消費(fèi)者閉門(mén)不出,線下門(mén)店紛紛關(guān)閉,實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到重大沖擊

二、傳統(tǒng)零售面臨哪些問(wèn)題?

1.經(jīng)營(yíng)成本高

日常不難發(fā)現(xiàn),商圈大量商家集體轉(zhuǎn)租退租,門(mén)店租金高昂,疫情期間商場(chǎng)和街道人流量極少,實(shí)體零售日漸虧本。

2.面臨倒閉潮

連鎖“海底撈”等連鎖餐飲門(mén)店為例子,面對(duì)上萬(wàn)人員工資和全國(guó)門(mén)店租金,面臨破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

3.利潤(rùn)收入低

銷(xiāo)售利潤(rùn)已大幅下降50%以上

三、新零售有什么優(yōu)勢(shì)?

1.降低運(yùn)營(yíng)成本

幫助商家降低目前的運(yùn)營(yíng)推廣成本,在不改變運(yùn)營(yíng)預(yù)算的前提下,可以將預(yù)算分為線上和線下進(jìn)行推廣投放,做好線上推廣的同時(shí),也可以繼續(xù)進(jìn)行線下實(shí)體門(mén)店的運(yùn)營(yíng),做好線上線下互通營(yíng)銷(xiāo),這就是新零售的一個(gè)特點(diǎn)。

2.提升客戶體驗(yàn)

實(shí)現(xiàn)在不同購(gòu)買(mǎi)渠道和支付手段下亦能獲得一致性的價(jià)格、服務(wù)與權(quán)益,進(jìn)而時(shí)時(shí)處處都能滿足顧客在整個(gè)消費(fèi)過(guò)程中的購(gòu)買(mǎi)、社交、休閑、娛樂(lè)等各種需求。

3.提升獲客效率

以前的實(shí)體店進(jìn)行推廣,無(wú)法就是在街邊、馬路邊分發(fā)傳單,以此來(lái)提高門(mén)店的曝光度。

但是做了新零售之后,可以借助互聯(lián)網(wǎng)的資源,在各大平臺(tái)上進(jìn)行推廣,可以是在公眾號(hào)、朋友圈、也可以是微博等等,都能有效提高門(mén)店的曝光,推廣也變得更加容易。

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