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如何申請(qǐng)退款并退回淘寶購(gòu)物所使用的優(yōu)惠券?

作者:TPshop搜豹商城   發(fā)布時(shí)間:2023-08-26 14:15   閱讀:2319

在淘寶購(gòu)物中,如果你需要申請(qǐng)退款并退回所使用的優(yōu)惠券,可以按照以下步驟進(jìn)行操作:

  1. 登錄淘寶賬號(hào):打開(kāi)淘寶APP或網(wǎng)頁(yè),在登錄頁(yè)面輸入你的賬號(hào)和密碼,成功登錄。

  2. 進(jìn)入訂單頁(yè)面:點(diǎn)擊頁(yè)面上方的“我的淘寶”,選擇“已買到的寶貝”或“交易管理”進(jìn)入訂單頁(yè)面。


  3. 選擇要退款的訂單:在訂單列表中找到需要退款的訂單,點(diǎn)擊進(jìn)入該訂單詳情頁(yè)面。

  4. 申請(qǐng)退款:在訂單詳情頁(yè)面找到并點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”按鈕。根據(jù)具體情況選擇退款原因,并填寫(xiě)相關(guān)退款說(shuō)明。

  5. 選擇優(yōu)惠券退還方式:在填寫(xiě)退款信息時(shí),會(huì)有一個(gè)選項(xiàng)讓你選擇優(yōu)惠券如何處理。通常有兩種方式:
    a) 原路返回:選擇此方式,優(yōu)惠券將被返還至你的淘寶賬號(hào),在下次購(gòu)物時(shí)可直接使用。
    b) 無(wú)條件返還:選擇此方式,無(wú)論是否繼續(xù)購(gòu)買該店鋪商品,優(yōu)惠券都會(huì)以現(xiàn)金形式返還至你的支付寶賬戶。

  6. 提交申請(qǐng)并等待處理:確認(rèn)填寫(xiě)無(wú)誤后,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。之后需要等待賣家審核和平臺(tái)處理,請(qǐng)耐心等待。你可以在訂單詳情頁(yè)面查看申請(qǐng)狀態(tài)。

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